Személyes átvételi ingyenes csomagpont: Feydom ülőgarnitúra márkabolt. (kizárólag készpénzes fizetés lehetséges) Raktáron lévő termékek esetén is a személyes átvétel időpontja átlagosan 1-4 munkanap, amint a termék átvehető értesíteni fogjuk. Az értesítést követő 5 munkapon belül vehető át a termék, utána a megrendelést töröljük.
Személyes átvételi ingyenes csomagpont:
FEYDOM ülőgarnitúra márkabolt: 1139 Budapest, Teve u. 18-22/B. (piros üzletportál, szemben építkezés) Nyitvatartás: Hétköznap 10-18 óra között. Kizárólag készpénzes fizetés lehetséges. Ide kattintva látható az átvételi hely: https://g.page/FeydomHU?share
Áruházunk megrendeléseit a Fáma First Kft, a DPD Futárszolgálat, GLS futárszolgálat, Royal Futárszolgálat, vagy a Pick Pack Pontok teljesítik. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Pick Pack Pont-os átvétel esetén adott partner nyitvatartási idejében vehető át a megrendelés.
Szállítási díjak:
Pick Pack OMV 1087 Budapest Kerepesi út 22., OMV 1027 Budapest Tölgyfa utca 13., eLogisztika 1067 Budapest Podmaniczky utca 43.: 15.000 Ft vásárlás felett ingyenes. 1-4 munkanapon belül raktáron lévő termékek esetén is. Háztartási nagygép (hűtő, mosógép stb.) személyesen nem vehető át. Háztartási nagygépeket a külső raktárból közvetlenül szállítjuk a kívánt szállítási helyre, jelenleg ez a szállítási mód nem elérhető.
Fáma Fist Kft-vel, GLS-sel, vagy DPD Futárszolgálattal: országosan bruttó 1.490 Ft, bruttó 35.000 Ft feletti vásárlás esetén ingyenes (háztartási nagygép vásárlására nem vonatkozik az ingyenes szállítási határ)
Pick Pack Ponttal: országosan bruttó 1.290 Ft, bruttó 35.000 Ft felett ingyenes (háztartási nagygép Pick Packkal nem szállítható), jelenleg ez a szállítási mód nem elérhető.
Royal Futárszolgálattal: országosan bruttó 3.990 Ft, amely vásárlási összegtől függetlenül felszámolásra kerül
Háztartási nagygép (hűtő, mosógép stb.) más termékkel együtt nem vásárolható, mivel külön szállítási díjak vonatkoznak rá. Amennyiben más terméket is vásárolni szeretnél, azt külön kell az áruházban megrendelned. Köszönjük megértésedet!
Szállítási átlagos idők:
Személyes átvétel 1-4 munkanapon belül a raktáron lévő termékek esetében is.
Fáma First Kft-vel, vagy DPD Futárszolgálattal megrendelt termékek szállítási ideje átlagosan 2-4 munkanap. (Bissel, Oral B, Braun termékek esetén + 1-2 munkanap)
Pick Pack Pontos átvétellel megrendelt termékek szállítási ideje átlagosan 4-5 munkanap.
Royal Futárszolgálattal megrendelt háztartási nagygépek szállítási ideje átlagosan 3-6 munkanap.
FÁMA FIRST KFT ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Telefon: +36 20 3 473 107
E-mail: csomaginfo@famafutar.hu
DPD ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Telefon: +36 1 5 016 200
E-mail: dpd@dpd.hu
ROYAL FUTÁRSZOLGÁLAT ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Telefon: +36 1 216 3606
E-mail: ugyfelszolgalat@royal.hu
GLS FUTÁRSZOLGÁLAT ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Címzetteknek fenntartott ügyfélszolgálat
munkanapokon 7.00 - 20.00 érhető el
Telefon: +36 1 802 0265*
Mobil: +36 20 890-0660*
PICK PACK PONT Vevőszolgálat
Cím: 1097. Budapest, Táblás utca 39 Telefon: 06-1-803-6300 E-mail: pickpackpont@sprinter.hu Ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 08:00 és 20:00 között érhető el. |
Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodsz otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetőséged) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kézbesítést két alkalommal kísérel meg, ha ez nem sikerül a csomagot visszahozza a feladóhoz.